こちらは好意を持っているのに知らず知らずに
相手を怒らせてしまう人。
コミュニケーションの取り方がわからない人。
コミュニケーションは相手を知ることと
自分を知ってもらうことが大事。
怒らせてしまったと思う人は言葉を
間違えて使っていることが多いです。
簡単な謙譲語・尊敬語・普段に使っている言葉が
失礼な使い方をしている場合があります。
例えば失念しておりました。申し訳ございません。って
→ 綺麗に言ったから許してるだろ。と当然と話す。
でも、言われた方からしたら
「うっかり、忘れてた。じゃない。」
「そんなに大事でないんだ。」と感じます。
コミュニケーションを積み重ねるための
最初のアプローチから丁寧に指導いたします。
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すきさぽ事業部 ＡＤＪＭホールディングス株式会社
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